Meu login desativou, o que faço e o que isso acarreta?

Foi acessar sua plataforma e viu uma notificação sobre logins inativos e gostaria de saber como ajustar ativá-los e porque os logins devem ficar ativos? Me acompanhe nessa explicação.

A inatividade dos logins geralmente está associada a senha cadastrada, que pode estar digitada de forma incorreta ou que está desatualizada.

Sempre que verificar que o login está inativo, o que você poderá visualizar através da notificação ao acessar a plataforma, além do atalho no Dashboard, pode acessar o Painel Admin > Logins e visualizar quais logins estão inativos através da “bolinha vermelha”:

Ao passar o mouse pela “bolinha”, será informado o motivo da inatividade. Caso a senha esteja incorreta, aparecerá a seguinte mensagem: erro de credencial. Quando essa informação aparecer, clique no login inativo e, na sequência, altere a senha clicando no “lápis”:

Lembrando que a senha cadastrada deve ser a mesma que você utiliza para acessar o portal.

Assim que vocês editar, o login já ficará ativo, mas não significa que a senha está correta. Logo depois de ativo, nosso robô tentará o acesso e retornará a inativar caso esteja incorreta.

Temos diferentes tipos de integração com cada portal, além de diferenciarmos Oportunidades de portais Públicos para portais Privadas, isso porque o funcionamento da estrutura de automação e até mesmo por características do próprio setor.

Em decorrência dessa diferença, devemos lidar com os reflexos de um login inativo das duas formas, sendo elas:

De oportunidades públicas

Para as oportunidades públicas, um login inativo não interfere na coleta e disponibilização de publicações, ou seja, você receberá todas as licitações que nós encontramos, claro que limitando ao seu plano conosco. Os logins para portais públicos inativos só irão interferir no Monitoramento de mensagens caso esteja monitorando algum portal. Ex: você está monitorando uma licitação pelo portal Licitações-E, no meio do processo o login inativou, então quando o nosso robô acessou o portal para acompanhar as mensagens, ele não conseguiu acessar, impedindo que a mensagens fossem coletadas, gerando a não notificação.

De oportunidades privadas

Já nas oportunidades privadas, diferentemente das oportunidades públicas, nós não conseguiremos sequer ter acesso às oportunidades, ou seja, não haverá nenhuma publicação na Joinsy. Da mesma forma, quando nosso robô acessou o portal para localizar as oportunidades, ele foi impedido de acessar por login/senha incorreta, impossibilitando essa identificação.

Um login inativo, então, impedirá qualquer troca de informações com o portal, seja de envio ou de recebimento, impedindo qualquer tipo de ação, seja a coleta de uma oportunidade, para as oportunidades privadas, seja para o monitoramento, no caso das públicas.

Então, fica a dica. Mantenha seus logins sempre ativos e desfrute do melhor que temos a lhe oferecer!