Autorizações Técnicas

Organizar uma grande equipe com muitas oportunidades não é uma tarefa nada fácil, sabendo disso, nós desenvolvemos o Workflow, um sistema capaz de gerenciar suas oportunidades entre toda a sua equipe, algo que já deve ter visto ser abordado por algum outro material.

Ainda falando neste contexto, aqui abordaremos a tela de Autorizações Técnica, uma ferramenta que demonstra as oportunidades encaminhadas para cada Usuário ou BU, além da possibilidade de Autorizar, Declinar ou Reencaminhar. 

O funcionamento da tela em si é muito simples, mas para começar a utilizá-la, é necessário primeiramente inserir um processo, encaminhando para algum Operador Técnico.

Logo ao acessar a tela, verá que há diversas ações em massa, sendo elas:

1- Recusar a Autorização Técnica;

2- Devolver processo para a Captação;

3- Autorizar o Processo; 

4- Encaminhar para outra BU;

5- Favoritar;

Ao clicar no processo, temos acesso a diversas informações, além do atalho, no canto superior direito, que encaminha diretamente para o detalhamento da oportunidade. Ainda no mesmo canto, temos as demais opções, que, na ordem, são: download dos anexos da oportunidade, detalhamento da oportunidade, como já mencionado, declínio, informações e o botão de devolver.

A Autorização fica disponível no canto inferior da tela.

Assim que autorizado ou declinado, esse processo terá seu status alterado de acordo, sumindo desta pesquisa padrão.

Vale destacar que o filtro de um Analista Técnico é bloqueado em sua BU, onde ele não pode alterar outra BU.

Acompanhe nossos materiais abordando Indicadores para saber como gerenciar as informações dados por seus colaboradores.

Obrigado por chegar até aqui.