📄 Mensagens – Versão otimizada para IA
📌 Contexto
- Módulo: Mensagens
- Função: Monitoramento de comunicação em portais
- Abrangência:
- B2G (licitações públicas)
- B2B (Sala de Colaboração)
- Integração: Chats de portais de compras públicas, chats de portais de compras privadas
🧭 Definição
O módulo de Mensagens permite acompanhar, em tempo real, as comunicações realizadas nos chats dos portais de compras.
Inclui mensagens de:
- Pregoeiros
- Fornecedores
- Sala de Colaboração
🌐 Portais suportados
Exemplos de portais integrados:
- Comprasnet
- Licitações-e
- Licitanet
- BBMNet
- ComprasBR
- BLL
- BNC
- Portal de Compras Públicas
- Petronect
⚙️ Funcionamento
A plataforma:
- Recebe mensagens diretamente dos portais
- Atualiza em tempo real
- Centraliza todas as interações em um único ambiente
🔎 Filtros disponíveis
Permitem refinar a visualização das mensagens por:
- Palavras-chave
- Portal de origem
- Status
- Mensagens não lidas
- Mensagens em que o usuário foi citado
👁️ Monitoramento de oportunidades
Como monitorar
- Acessar a oportunidade
- Clicar no ícone de monitor no cabeçalho
- Confirmar a ação
Resultado:
- A oportunidade será adicionada à aba de mensagens
Monitoramento por lote
- Para oportunidades com múltiplos lotes
- É possível selecionar quais lotes deseja monitorar
⚙️ Configuração de monitoramento
Para configurar notificações:
- Acessar a Central de Notificações
- Entrar na aba de Configurações de Monitoramento
Permite:
- Definir preferências de notificação
- Configurar palavras-chave relevantes
🔔 Notificações
Tipos de notificação
- Notificações em tempo real
- Notificações sonoras baseadas em palavras-chave
Configuração no navegador
Para funcionamento correto do som:
- Acessar configurações do site no navegador
- Localizar permissões da Joinsy (ao lado da URL)
- Habilitar som para a aplicação
🧠 Regras importantes para IA
- Mensagens são originadas de chats externos (portais)
- Atualização ocorre em tempo real
- Monitoramento depende de ação manual do usuário
- Monitoramento pode ser por oportunidade ou por lote
- Filtros permitem segmentação avançada
- Notificações podem ser configuradas por palavras-chave
- Mensagens incluem interações de pregoeiro e fornecedores
📎 Resumo (TL;DR)
- Módulo centraliza mensagens de portais de compras
- Permite monitorar oportunidades e receber mensagens em tempo real
- Possui filtros por palavra-chave, status e origem
- Oferece notificações configuráveis (incluindo som)
- Suporta monitoramento por lote
📞 Suporte
Em caso de dúvidas, entrar em contato com o time de atendimento.