KPIs e Relatórios na Joinsy – Versão otimizada para IA
Visão geral
Os Indicadores (KPIs) da Joinsy transformam dados operacionais em informações visuais e estratégicas, facilitando o acompanhamento de resultados, produtividade e performance da equipe.
A ferramenta está localizada no final da aba Ferramentas e possui 9 opções principais, divididas em dois grupos:
KPIs de Workflow
- KPI de Processos
- KPI de Contratos
- KPI de Empenhos
- KPI de Recursos
- KPI de Declínios
KPIs de Oportunidades Privadas
- Workflow
- Automatizações
- KPI de Cotações
- KPI de Pedidos
KPI de Processos
Objetivo
Apresentar uma visão geral de todos os processos monitorados na plataforma e um relatório do Workflow.
Principais indicadores
- Total de processos
- Quantidade Bid (com proposta)
- Quantidade No-Bid (sem participação)
- Ticket médio
- Quantidade de portais
Visualizações
- Distribuição por portal
- Distribuição por empresa
- Distribuição por unidade de negócio
- Distribuição por cliente
- Distribuição por etapa
Tabela detalhada
Lista todos os processos com:
- Edital
- Comprador
- Datas
- Status
Uso recomendado
Ideal para:
- acompanhamento estratégico
- análise de participação
- performance operacional
- identificação de concentração por portal ou cliente
KPI de Contratos
Objetivo
Acompanhar todos os contratos inseridos no workflow de processos.
Principais indicadores
- Quantidade de contratos
- Total de aditivos
- Valor total contratado
- Valor consolidado
Visualizações
- Evolução mensal
- Tipo (contrato ou aditivo)
- Índices de reajuste
- Distribuição por filial
- Distribuição por unidade de negócio
Tabela detalhada
Exibe:
- Edital
- Portal
- Comprador
- Vigência
- Valor
- Estado
Uso recomendado
Ideal para:
- controle da carteira ativa
- previsibilidade de receita
- gestão de vencimentos
- acompanhamento de aditivos
KPI de Empenhos
Objetivo
Monitorar os empenhos vinculados aos contratos e a execução financeira dos processos no workflow.
Principais indicadores
- Quantidade de processos
- Bid
- No-Bid
- Ticket médio
- Quantidade de portais
Visualizações
- Distribuição por portal
- Empenhos individualizados
- Unidade de negócio
- Etapas
- Empresas
Tabela detalhada
Exibe:
- Data de emissão
- Data de entrega
- Valor
- Cidade
- UF
- Unidade responsável
Uso recomendado
Ideal para:
- acompanhamento de faturamento
- execução contratual
- análise de receita por área
- controle operacional
KPI de Recursos
Objetivo
Acompanhar recursos e impugnações protocoladas e inseridas no workflow.
Principais indicadores
- Total de processos com recurso
- Quantidade protocolada
- Deferidos
- Favoráveis
Visualizações
- Distribuição por portal
- Tipo de recurso
- Unidade de negócio
- Categoria
- Empresa
Tabela detalhada
Exibe:
- Edital
- Portal
- Comprador
- Tipo
- Data limite
- Protocolo
- Status
Uso recomendado
Ideal para:
- gestão de prazos
- acompanhamento jurídico
- taxa de sucesso em recursos
- análise de performance por categoria
KPI de Declínios
Objetivo
Analisar processos do workflow não aceitos ou não participados.
Principais indicadores
- Quantidade com proposta
- Quantidade sem proposta
- Ticket médio
- Total por portal
Visualizações
- Portais com mais declínios
- Motivos de perda
- Etapa do declínio
- Filial
- Unidade de negócio
Principais motivos analisados
- Preço
- Prazo
- Qualificação técnica
- Estratégia comercial
Tabela detalhada
Exibe:
- Tipo de declínio
- Comprador
- Portal
- Data de inserção
Uso recomendado
Ideal para:
- identificar padrões de perda
- revisar estratégia comercial
- melhorar taxa de sucesso
- apoiar melhoria contínua
Workflow
Objetivo
Permitir o acompanhamento completo dos processos da equipe.
Funcionamento
O indicador é movimentado conforme os processos são:
- inseridos no Workflow
- atualizados
- alterados de etapa
- concluídos pela equipe
Uso recomendado
Ideal para:
- gestão da operação
- acompanhamento diário
- produtividade da equipe
- controle de SLA interno
Automatizações
Objetivo
Apresentar a fila de automações do Petronect e demais robôs.
Funcionamento
Mostra quantos processos estão:
- em coleta
- em inserção automática
- em distribuição
- em fila de execução
Uso recomendado
Ideal para:
- monitoramento dos robôs
- identificação de filas
- organização operacional
- validação de automações
KPI de Cotações
Objetivo
Apresentar indicadores das oportunidades privadas coletadas.
Funcionamento
Sempre que uma oportunidade é capturada pelos robôs, o KPI é atualizado automaticamente.
Uso recomendado
Ideal para:
- acompanhamento de coleta privada
- volume de oportunidades
- performance dos robôs
- análise de origem das cotações
KPI de Pedidos
Objetivo
Monitorar pedidos coletados automaticamente.
Funcionamento
Segue a mesma lógica do KPI de Cotações, porém focado exclusivamente em pedidos.
Uso recomendado
Ideal para:
- acompanhamento de pedidos privados
- controle operacional
- mensuração de volume
- rastreabilidade de coleta
Resumo para chatbot / busca semântica
Se o usuário perguntar:
- “Onde vejo os contratos inseridos no workflow?” → KPI de Contratos
- “Onde acompanho recursos inseridos no workflow?” → KPI de Recursos
- “Onde vejo os processos declinados do workflow?” → KPI de Declínios
- “Onde monitoro robôs?” → Automatizações
- “Onde acompanho pedidos privados?” → KPI de Pedidos