📄 Workflow – Versão otimizada para IA
📌 Contexto
- Módulo: Workflow
- Função: Gestão de processos
- Abrangência:
- B2G (Oportunidades Públicas)
- B2B (Oportunidades Privadas)
🧭 Definição
O Workflow é o módulo de gestão de processos da plataforma, responsável por permitir o controle completo de processos licitatórios e comerciais em um único ambiente.
Seu objetivo é:
- Centralizar informações
- Organizar etapas
- Garantir rastreabilidade
- Padronizar processos
- Aumentar eficiência operacional
⚙️ Funcionamento geral
O Workflow permite a gestão integral de cada processo, contemplando todas as fases necessárias da operação.
Cada processo é estruturado em múltiplos blocos de informação.
🧩 Estrutura de um processo no Workflow
1. 📊 Dados gerais
Contém informações básicas do processo:
- Dados da empresa
- Dados do órgão/comprador
- Operador responsável
- Unidade de negócio
- Identificação interna
2. 📎 Edital, documentos e entrega
- Controle de dados do edital
- Armazenamento de documentos
- Gestão de entregas vinculadas ao processo
3. 💰 Gestão da proposta
- Inserção de produtos da oportunidade
- Definição de valores
- Controle de participantes por item
- Registro de posições na disputa
- Indicação do ganhador
4. 📑 Contratos, empenhos e recursos
- Cadastro e acompanhamento de contratos
- Registro de empenhos
- Controle de recursos administrativos
5. 💬 Comunicação interna
- Comentários entre operadores
- Histórico completo via timeline
🔄 Organização por etapas
O Workflow utiliza um sistema visual e dinâmico, com múltiplos formatos de visualização:
- Kanban (Etapas)
- Lista
- Calendário
⚙️ Personalização do fluxo
O cliente pode configurar o fluxo conforme sua operação, criando etapas personalizadas como:
- Captação
- Análise Técnica
- Envio de Proposta
- Em Recursos
Objetivos da personalização:
- Melhor controle dos processos
- Padronização operacional
- Maior visibilidade do andamento
📈 Benefícios do Workflow
- Centralização de informações em um único ambiente
- Padronização da gestão de processos
- Melhor acompanhamento das fases
- Redução de controles paralelos (planilhas e e-mails)
- Maior rastreabilidade
- Melhor organização operacional
🧠 Regras importantes para IA
- O Workflow atende processos B2G e B2B
- Cada processo é composto por múltiplos blocos estruturados
- Etapas são personalizáveis por cliente
- Workflow ≠ oportunidade (é a gestão do processo)
- Inclusão no Workflow indica intenção de acompanhamento/execução
- Comunicação interna é registrada e rastreável
📎 Resumo (TL;DR)
- Workflow = módulo de gestão de processos da plataforma
- Centraliza dados, documentos, propostas e comunicação
- Permite organização por etapas (Kanban, lista, calendário)
- É personalizável conforme operação do cliente
- Reduz controles paralelos e aumenta eficiência
📞 Suporte
Para dúvidas sobre o Workflow, entrar em contato com o time de atendimento.